Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 2 Agustus 2025

Zacific berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan layanan seminar dan platform pendidikan online kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi yang Anda Berikan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami, termasuk:

Nama lengkap dan informasi identitas
Alamat email dan nomor telepon
Alamat pos dan lokasi geografis
Informasi pembayaran dan penagihan
Kredensial akun dan kata sandi
Informasi profil dan preferensi pembelajaran
Komunikasi dan korespondensi dengan kami
Tanggapan survei dan umpan balik

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Ketika Anda mengakses platform kami, kami secara otomatis mengumpulkan:

Alamat IP dan informasi perangkat
Jenis browser dan sistem operasi
Halaman yang dikunjungi dan waktu akses
Sumber rujukan dan pola navigasi
Cookie dan teknologi pelacakan serupa
Data aktivitas seminar dan partisipasi
Kemajuan pembelajaran dan pencapaian

1.3 Informasi dari Pihak Ketiga

Kami dapat menerima informasi tentang Anda dari sumber pihak ketiga, termasuk:

Platform media sosial jika Anda menghubungkan akun Anda
Mitra pembayaran untuk verifikasi transaksi
Penyedia layanan analitik dan pemasaran
Program rujukan dan afiliasi

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

Menyediakan dan mengelola akses ke seminar dan konten pendidikan
Memproses pendaftaran dan pembayaran
Berkomunikasi dengan Anda tentang layanan, pembaruan, dan acara
Menyesuaikan pengalaman pembelajaran Anda
Meningkatkan dan mengoptimalkan platform kami
Menganalisis penggunaan dan tren untuk pengembangan layanan
Menyediakan dukungan pelanggan dan menanggapi pertanyaan
Mengirim materi promosi dan penawaran khusus
Mencegah penipuan dan menjaga keamanan platform
Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan
Memfasilitasi diskusi dan interaksi antar peserta
Mengeluarkan sertifikat dan dokumentasi penyelesaian

3. Berbagi dan Pengungkapan Informasi

3.1 Kami Dapat Membagikan Informasi Anda Dengan

Penyedia Layanan: Pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan platform, memproses pembayaran, mengirim komunikasi, atau menyediakan layanan teknis
Instruktur dan Fasilitator: Informasi relevan yang diperlukan untuk mengelola seminar dan memberikan pengalaman pembelajaran
Peserta Lain: Informasi profil terbatas untuk memfasilitasi diskusi dan kolaborasi dalam seminar
Mitra Bisnis: Organisasi yang kami bekerja sama untuk menawarkan seminar bersama atau program khusus
Pihak Berwenang: Ketika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak dan keamanan kami

3.2 Transfer Bisnis

Jika kami terlibat dalam merger, akuisisi, penjualan aset, atau prosedur kebangkrutan, informasi pribadi Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut. Kami akan memberikan pemberitahuan sebelum informasi Anda ditransfer dan menjadi subjek kebijakan privasi yang berbeda.

3.3 Informasi Teragregasi

Kami dapat membagikan informasi teragregasi atau yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi untuk tujuan penelitian, analitik, atau pemasaran tanpa batasan.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran, termasuk:

Enkripsi data saat transit dan saat disimpan
Kontrol akses dan autentikasi yang ketat
Pemantauan keamanan dan audit reguler
Pelatihan karyawan tentang praktik perlindungan data
Penilaian keamanan penyedia layanan pihak ketiga
Rencana respons insiden dan pemulihan bencana

Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman. Meskipun kami berusaha menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan absolutnya.

5. Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali periode retensi yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum. Kriteria yang digunakan untuk menentukan periode retensi kami meliputi:

Durasi hubungan Anda dengan kami
Persyaratan hukum atau peraturan yang berlaku
Kebutuhan untuk menyelesaikan sengketa atau menegakkan perjanjian
Tujuan bisnis yang sah dan kebutuhan operasional

Setelah periode retensi berakhir, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi pribadi Anda dengan cara yang aman.

6. Hak Privasi Anda

Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut terkait informasi pribadi Anda:

Hak Akses: Meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda
Hak Koreksi: Meminta koreksi informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap
Hak Penghapusan: Meminta penghapusan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu
Hak Pembatasan: Meminta pembatasan pemrosesan informasi Anda
Hak Portabilitas: Menerima informasi Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin
Hak Keberatan: Keberatan terhadap pemrosesan informasi pribadi Anda untuk tujuan tertentu
Hak Penarikan Persetujuan: Menarik persetujuan Anda kapan saja jika kami mengandalkan persetujuan untuk memproses informasi Anda

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak yang disediakan di bawah ini. Kami akan menanggapi permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

7. Cookie dan Teknologi Pelacakan

7.1 Jenis Cookie yang Kami Gunakan

Cookie Penting: Diperlukan untuk fungsionalitas dasar platform
Cookie Kinerja: Membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan platform kami
Cookie Fungsional: Mengingat pilihan Anda dan menyediakan fitur yang ditingkatkan
Cookie Pemasaran: Digunakan untuk melacak pengunjung di seluruh situs web untuk menampilkan iklan yang relevan

7.2 Mengelola Preferensi Cookie

Sebagian besar browser web memungkinkan Anda mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie atau menghapus cookie tertentu. Namun, harap dicatat bahwa jika Anda melakukannya, beberapa fitur platform kami mungkin tidak berfungsi dengan baik.

8. Privasi Anak-Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan menyadari bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

9. Tautan Pihak Ketiga

Platform kami dapat berisi tautan ke situs web, aplikasi, atau layanan pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs web atau layanan pihak ketiga mana pun.

10. Transfer Data Internasional

Informasi Anda, termasuk informasi pribadi, dapat ditransfer ke dan dipelihara di komputer yang berlokasi di luar negara bagian, provinsi, negara, atau yurisdiksi pemerintahan lainnya di mana undang-undang perlindungan data mungkin berbeda dari yurisdiksi Anda.

Persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini diikuti dengan penyerahan informasi tersebut mewakili persetujuan Anda terhadap transfer tersebut.

Kami akan mengambil semua langkah yang diperlukan secara wajar untuk memastikan bahwa data Anda diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan tidak ada transfer informasi pribadi Anda yang akan dilakukan ke organisasi atau negara kecuali ada kontrol yang memadai termasuk keamanan data Anda dan informasi pribadi lainnya.

11. Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini dan memperbarui tanggal terakhir diperbarui di bagian atas.

Kami juga dapat memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan mencolok di platform kami sebelum perubahan menjadi efektif. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan.

Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif ketika diposting di halaman ini. Penggunaan berkelanjutan Anda atas layanan kami setelah perubahan diposting merupakan penerimaan Anda terhadap perubahan tersebut.

12. Dasar Hukum untuk Pemrosesan

Kami memproses informasi pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:

Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan diperlukan untuk menyediakan layanan yang Anda minta
Persetujuan: Anda telah memberikan persetujuan untuk pemrosesan informasi pribadi Anda untuk tujuan tertentu
Kepentingan Sah: Pemrosesan diperlukan untuk kepentingan sah kami atau pihak ketiga
Kewajiban Hukum: Pemrosesan diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum

13. Komunikasi Pemasaran

Dengan persetujuan Anda, kami dapat mengirimkan komunikasi pemasaran kepada Anda tentang seminar, acara, penawaran khusus, dan konten pendidikan yang mungkin menarik bagi Anda.

Anda dapat berhenti berlangganan komunikasi pemasaran kami kapan saja dengan:

Mengklik tautan berhenti berlangganan di email kami
Memperbarui preferensi komunikasi Anda di pengaturan akun
Menghubungi kami langsung di info@zacific.icu

Harap dicatat bahwa bahkan jika Anda berhenti berlangganan komunikasi pemasaran, kami masih dapat mengirimkan pesan transaksional dan administratif terkait layanan yang Anda gunakan.

14. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami melalui:

Zacific

Alamat:
Jl. S. Parman No.252B
Ulak Karang Utara
Kec. Padang Utara
Kota Padang
Sumatera Barat 25134
Indonesia

Email: info@zacific.icu

Telepon: +6282321462825

Telegram: https://t.me/+6282321462825

Kami berkomitmen untuk menyelesaikan keluhan tentang privasi dan pengumpulan atau penggunaan informasi pribadi Anda. Kami akan berusaha menanggapi pertanyaan atau kekhawatiran Anda dalam waktu yang wajar.

Kebijakan Privasi ini merupakan bagian integral dari Syarat dan Ketentuan kami. Dengan menggunakan platform Zacific, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Kebijakan Privasi ini.